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En cas de réclamation, nous nous engageons à répondre sous 48h et à trouver une solution dans les deux mois.

Interlocuteur : Monsieur Lionel Zimmer – 2 ter rue Spitalieri – 06000 Nice – contact@soluty.fr

Conformément à l’article L.612-1 du code de la consommation, « Tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l’oppose à un professionnel. A cet effet, le professionnel garantit au consommateur le recours effectif à un dispositif de médiation de la consommation. »

Nous mettons à la disposition des particuliers un service de médiation de la consommation : Le Médiateur de la Ville de Nice – CS 31010 – 06049 Cedex

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